点点滴滴，专心为您——这是民生银行海口二东路社区支行文明墙上的宣扬口号，这不但是一句简易的话，更是对每名海口二东路社区支行客户的一句许诺。

　　算作一家开在社区住民家门口的银行，二东路社区支行不但供给金融产物和办事，更经过暖和的非金融办事，周全笼盖社区住民平常糊口“末尾一千米”，以最接地气的情势深度融会到社区住民糊口中。在这边，社区支行职工不但能够帮忙洗濯眼镜、金饰，还能够指点利用手机淘宝、拼多多等APP……因为二东路社区支行周边留鸟客户比力多，社区职工还经常帮忙不在海口的客户炎天关窗防台风、冬季开窗透风，以特点化办事博得客户的信赖。

　　二东路社区支行良多客户年齿偏大，电子装备操作起来不太谙练，有些营业客户没法自立打点，网点职工会按照客户的需要供给多元化的办事，越发剧视办事的人文关切。kb体育平台下载

　　2021年4月，网点接到了年过6旬鲁师长教师的一个紧迫德律风，“我的丢掉了，此刻也未便利外出，该怎样挂失？”

　　社区支行职工领会后得悉，客户鲁师长教师因下楼梯不谨慎摔断了腿，没法外出。固然已到了上班的工夫，但社区支行职工思索到鲁师长教师卡里有资本，便自动提议上门为他打点挂失卡片营业，并做了金融产物变动，保护了鲁师长教师的财富平安。

　　鲁师长教师悬着的心终究放上去了，他说：“民生银行让我放心、安心，大白我的难处后第偶尔间赶来帮我打点营业，感激民生银行。”

　　民生银行海口二东路社区将事情和办事融入到社区住民糊口圈，以归纳化办事博得客户信赖，与客户互信互敬、联袂并进。

　　张师长教师伉俪二人都是二东路社区支行的老客户，伉俪二人天天都市手牵手去买菜、漫步。张师长教师的情人日常平凡迥殊怕热并且身材欠好，不克不及过于疲惫，屡屡买菜后都市到二东路社区支行歇歇脚、吹吹空调、喝杯茶，她常说，民生银行即是她的另一个小家，民生银行的职工就像她的儿童雷同，天天对她嘘寒问暖kb体育平台下载，让她感遭到了可贵的亲情。纵然厥后搬到了其余小区，他们仍常常会来二东路社区支行“串门”。

　　本年3月份，张师长教师一小我来社区取现款，社区支行职工跟平常雷同和张师长教师聊家常，在闲话过程当中得悉其情人因病入院了，思索到路程远打车未便利，社区支行职工便自动开车送张叔叔去十几千米远的病院。思索到入院医治花消大、须要费钱的处所多，社区支行职工在探望张师长教师情人时帮他们赎回了理财，以备经常之需。张师长教师情人打动得直流眼泪，眼角闪着泪花说：“你们这样忙还来看我，延迟你们事情了，还这样为我假想，社区银行真是个布满情面味的银行。”

　　民生银行海口二东路社区支行职工深知，只要存身网点，办事好周边的老苍生，才略博得客户的信赖。民生银行海口二东路社区支行一向对峙以客户为中间，为客户供给“专心”的办事，尽力制造情况舒适、结构公道、功效齐备、办事知心、特点光鲜、客户感受好的优良办事网点。

　　将来，二东路社区支即将越发自动融入社区住民，主动成长“惠民、亲民、便民”的社区银行办事形式，让社区银行成为更多住民、商户的“好邻人”。（民生银行海口分行）